سياسة الخصوصية

١. مقدمة

نحن في «قرار» (المشار إليه فيما بعد بـ«التطبيق» أو «نحن») نلتزم بحماية خصوصيتك. هذه السياسة توضح ممارساتنا فيما يتعلق بجمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني التابع له.

باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على جمع البيانات واستخدامها وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة. إن لم توافق على هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام التطبيق.

٢. ما الذي نجمعه

٢.١ بيانات تقدّمها أنت

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري).
• البيانات المالية التي تُدخلها يدوياً: الدخل الشهري، الأقساط، الإيجار، الاشتراكات، أهداف الادخار.
• رسائلك للمستشار، وقراراتك المحفوظة في «دفتر القرارات».

٢.٢ بيانات نجمعها تلقائياً

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق.
• بيانات الاستخدام المجمّعة: عدد مرات الفتح، الميزات المستخدمة (دون ربطها ببيانات مالية شخصية).

٣. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تشغيل التطبيق وتقديم خدماته الأساسية: التتبّع التلقائي، حساب المتاح، تقديم الاستشارات.
• تحسين دقة محرك التصنيف بناءً على تصحيحاتك (محلياً على جهازك).
• إرسال إشعارات تنبيهية مرتبطة بحالتك المالية (يمكنك تعطيلها متى شئت).
• الاستجابة لاستفساراتك ومقترحاتك عند تواصلك معنا.
• تحسين المنتج بناءً على بيانات استخدام مجمّعة ومجهولة الهوية.

لن نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولن نبيعها لأي طرف ثالث.

٤. رسائل البنوك

عند منحك التطبيق صلاحية قراءة رسائل SMS، يقوم محرك التحليل الخاص بنا باستخراج المعلومات المالية ذات الصلة (المبلغ، التاجر، التاريخ، نوع العملية) من رسائل البنوك المدعومة فقط. يتم هذا التحليل بالكامل على جهازك.

نص رسالتك البنكية لا يُرسَل إلى خوادمنا أو أي جهة أخرى. فقط المعلومات المُستخرَجة (المبلغ، التاجر، التاريخ) تُحفَظ، وفقط على جهازك أولاً، مع مزامنة سحابية مشفّرة لاستعادة البيانات على جهاز آخر.

يمكنك إيقاف صلاحية قراءة الرسائل في أي وقت من إعدادات نظام التشغيل، وسيتوقف التتبّع التلقائي مع الإبقاء على بياناتك السابقة.

٥. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• مزوّدي خدمات البنية التحتية (الاستضافة السحابية، التزامن المشفّر) الذين يخضعون لاتفاقيات صارمة لحماية البيانات.
• عند الالتزام بطلب قانوني صادر عن جهة مختصّة في الدولة التي تستخدم منها التطبيق.

٦. التخزين والأمان

بياناتك محفوظة بشكل أساسي على جهازك، مع مزامنة سحابية مشفّرة من الطرفين (E2EE) عند تفعيلك إياها. نستخدم مفاتيح تشفير مشتقّة من كلمتك السرية، بحيث لا يمكن لأي شخص — بما في ذلك فريقنا — قراءة بياناتك.

رغم اتخاذنا أعلى معايير الأمان، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪. نلتزم بإبلاغك خلال ٧٢ ساعة من اكتشاف أي خرق محتمل لبياناتك.

٧. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى جميع بياناتك المحفوظة وتصديرها بصيغة JSON.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت — يتم الحذف خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى.
• الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض التحليلية المجمّعة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@qarar.app.

٨. ملفات الارتباط

موقعنا الإلكتروني يستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع فقط، ولا يستخدم ملفات تتبّع إعلانية أو تحليلية تستهدف الأفراد. التطبيق نفسه لا يستخدم ملفات ارتباط.

٩. الأطفال

التطبيق مخصّص لمن أتمّوا الـ ١٨ من العمر. لا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص أقل من هذا العمر. إن علمنا بجمع بيانات لطفل، نقوم بحذفها فوراً.

١٠. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك داخل التطبيق قبل ٣٠ يوماً من سريان أي تغيير جوهري. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد سريان التحديث يُعدّ موافقة عليه.

١١. تواصل معنا

لأي استفسار يتعلّق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا على: privacy@qarar.app